Pengaruh komunikasi dan semangat kerja terhadap kinerja karyawan dengan organizational behavior sebagai variabel intervening
DOI:
https://doi.org/10.30872/jkin.v20i4.14128Keywords:
Kinerja karyawan, organizational citizenship behavior, komunikasi, semangat kerjaAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis kinerja karyawan dengan variabel komunikasi dan semangat kerja melalui organizational citizenship behavior sebagai variabel intervening. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Kutai Kartanegara dengan jumlah sampel sebanyak 36 karyawan. Pengambilan data menggunakan data primer dari wawancara pada karyawan dan alat analisis data menggunakan SEM (Structural Equation Modelling) dengan teknik PLS. Hasil penelitian menunjukan komunikasi berpengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior, semangat kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap organizational cirizenship behavior, komunikasi tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, semangat kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, organizational cirizenship behavior tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, komunikasi tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan melalui organizational cirizenship behavior, semangat kerja tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan melalui organizational cirizenship behavior.
References
Amanda, D. . (2013). Pengaruh Disiplin Kerja dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Organizational Citizenship Behavior (OCB) PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Unit. Universitas Jember.
Aswad, K. (2020). Pengaruh Semangat dan Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pegawai pada Dinas Kominfo Lubuk Pakam Deli Serdang. Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara.
Chelagat, L. J., Chepkwony, P. K., & Kemboi, A. (2015). Effect of Organizational Citizenship Behavior on Employee Performance in Banking Sector, Nairobi County, Kenya. International Journal of Business, 5(4), 55–61. www.ijbhtnet.com
Ghozali, I. (2014). Structural Equation Modeling, Metode Alternatif dengan Partial Least Square (PLS), Edisi 4. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariete dengan Program IBM SPSS 23 (VIII). semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro
Hartono, J. ., & Abdillah, W. (2014). Konsep Aplikasi PLS (Partial Least Square) untuk penelitian empiris, Edisi Pertama, Cetakan Kedua Pertama. BPFE, Yogyakarta.
Heryudanto, T. D., & Suratman, A. (2022). Pengaruh Komitmen dan Komunikasi terhadap Kinerja dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) sebagai Variabel Intervening pada Project Child Indonesia. Selekta Manajemen: Jurnal Mahasiswa Bisnis & Majemen, 1(6), 23–45.
Laowo, K. (2021). Pengaruh Semangat Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Hotel Grand Zuri Pekanbaru. Universitas Islam Riau, Pekanbaru.
Lustono, L., & Hasnaeni, A. D. (2019). Pengaruh Komunikasi, Kompetensi, Dan Kedisiplinan Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Badan Perencanaan Penelitian & Pengembangan (Baperlitbang) Banjarnegara. Jurnal Medikonis STIE Tamansiswa Banjarnegara, 19(1), 43–56.
Mangkunegara, A. P. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Remaja Rosda Karya.
Pebriola, N. A., & Suharti, L. (2022). The Effect of Work Spirit and Service Climate Organization on Employment Engagement and Their Impact on Organizational Citizenship Behavior (OCB) (Study on Employees of PT . Adhi Persada Beton Jakarta). Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal), 5(3), 22194–22207. https://doi.org/https://doi.org/10.33258/birci.v5i3.6227
Purwanto. (2012). Metodologi Penelitian Kuantitatif. Yogyakarta : Pustaka Pelajar.
Pusparani, A. W., & Hadi, S. (2018). Pengaruh Komitmen Organisasi dan Komunikasi Interpersonal terhadap Kinerja Karyawan dengan OCB PSebagai Variabel Intervening ( Studi Kasus pada Karyawan Plant Produksi PT Asia Pacific Fibers,Tbk Kendal). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 7(3), 1–13. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/jiab/article/view/20933
Robbins, S. ., & Judge, T. . (2017). Organizational Behavior (17 Global). Pearson Education.
Sepehrika, A., Shirazi, M., & Sagazi, M. (2016). Relationship between Emotional Intelligence and Organizational Citizenship Behaviors of Employees among Private Banks in Zahedan Ali. Electronic Journal of Biology, 12(4), 390–393. http://ejbio.imedpub.com/relationship-between-emotional-intelligence-andorganizational-citizenship-behaviors-of-employees-amongprivate-banks-in-zahedan.pdf
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R&D. CV. Bandung: Alfabeta.
