Analisis SWOT Sebagai Alat Pengambilan Keputusan di Era Digital: Studi Kasus Usaha Barang Thrift di Chantik Shop Dompu
DOI:
https://doi.org/10.30872/jkin.v22i3.15442Keywords:
Analisis SWOT, Pengambilan Keputusan, Era Digital, Usaha Trhift, UMKMAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi bagaimana analisis SWOT dapat dimanfaatkan sebagai alat strategis dalam mengambil keputusan bisnis di era digital, dengan fokus pada usaha thrift Chantik Shop yang berlokasi di Dompu. Penelitian dilakukan dengan pendekatan kualitatif melalui studi kasus, melibatkan wawancara, observasi, dan analisis dokumen sebagai teknik pengumpulan data. Hasilnya menunjukkan bahwa Chantik Shop memiliki sejumlah kekuatan, seperti pelayanan yang baik dan produk berkualitas, serta peluang besar yang datang dari tren belanja online dan pemanfaatan media sosial. Di sisi lain, tantangan yang dihadapi antara lain keterbatasan modal, belum adanya sistem digital yang terintegrasi, serta persaingan ketat dengan toko online besar dan perubahan tren fashion yang cepat. Berdasarkan hasil analisis SWOT, strategi yang disarankan adalah memaksimalkan penggunaan platform digital dan memperkuat sistem manajemen internal. Secara keseluruhan, penelitian ini menyimpulkan bahwa analisis SWOT dapat menjadi alat yang sangat berguna bagi UMKM dalam menyusun strategi bisnis yang adaptif dan berkelanjutan di tengah perkembangan era digital
References
Asosiasi E-commerce Indonesia (idEA). (2023). Laporan Survei Penggunaan Digital oleh UKM. Jakarta: idEA.
Asosiasi Pengusaha Thrift Indonesia. (2022). Laporan Tren Pasar Thrift. Jakarta: Asosiasi Pengusaha Thrift Indonesia.
Badan Pusat Statistik (BPS). (2022). Statistik Kerajinan Tangan Indonesia. Jakarta: BPS.
Braun, V., & Clarke, V. (2006). Using thematic analysis in psychology. Qualitative Research in Psychology, 3(2), 77-101.
Creswell, J.W. (2018). "Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches". SAGE Publications.
Creswell, J. W. (2020). Qualitative Inquiry and Research Design: Choosing Among Five Approaches.
Deloitte. (2022). "The Importance of Speed in Decision Making."
Diyanti, Y. (2018). Analisis Swot Sebagai Strategi Meningkatkan Daya Saing Usaha Tahu Di Desa Hajoran Kecamatan Sungai Kanan Kabupaten Labuhan Batu Selatan (Doctoral dissertation, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara).
Euromonitor International. (2022). Global Retail Trends: The Rise of Thrift Shopping.
Euromonitor International. (2023). Market Research on Handicrafts.
Global Sustainable Investment Alliance (GSIA). (2021). Global Sustainable Investment Review 2021.
Gurel, E., & Tat, M. (2017). SWOT Analysis: A Theoretical Review. Journal of Business Research, 71, 1-10. doi:10.1016/j.jbusres.2016.08.014.
Herdayati, S. P., Pd, S., & Syahrial, S. T. (2019). Desain Penelitian Dan Teknik Pengumpulan Data Dalam Penelitian. ISSN 2502-3632 ISSN 2356-0304 J. Online Int. Nas. Vol. 7 No. 1, Januari–Juni 2019 Univ. 17 Agustus 1945 Jakarta, 53(9), 1689-1699.
Hwang, J., & Kim, S. (2021). "The Role of SWOT Analysis in Small Business Success." Journal of Business Research, 124, 123-135. DOI:10.1016/j.jbusres.2020.11.057.
Influencer Marketing Hub. (2022). Influencer Marketing Benchmark Report.
Kementerian Koperasi dan UKM. (2021). Laporan Tahunan UKM. Jakarta: Kementerian Koperasi dan UKM Republik Indonesia.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2020). Marketing Management. Pearson Education.
Kumar, V., & Reinartz, W. (2016). Creating Enduring Customer Value. Journal of Marketing, 80(6), 36-68.
Kustinah, S. (2020). Analisis Motivasi Manajemen Perusahaan Dalam Melakukan Praktek Manajemen Laba. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (Mea), 4(3), 1965-1975.
Kusumastuti, S. Y., Anggraeni, A. F., Rustam, A., Desi, D. E., & Waseso, B. (2025). Metodologi Penelitian: Pendekatan Kualitatif dan Kuantitatif. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
Maulana, A. (2023). Perkembangan UMKM di Bidang Fashion Bekas di NTB. Laporan Penelitian Universitas Mataram.
Masriansyah, L. (2020). Go digitial and customer relationship marketing sebagai strategi pemulihan bisnis umkm yang efektif dan efisien di masa adaptasi new normal. Equator Journal of Management and Entrepreneurship, 8(4), 126-140.
McKinsey & Company. (2021). "The Value of Data-Driven Decision Making."
Nielsen. (2021). Global Consumer Confidence Report.
Nielsen. (2022). "The Impact of Social Media on Consumer Behavior."
Patton, M. Q. (2020). Qualitative Research & Evaluation Methods.
Qaissi, A. (2024). Exploring Thematic Analysis in Qualitative Research. In Data Collection and Analysis in Scientific Qualitative Research (pp. 253-294). IGI Global.
Rangkuti, F. (2021). Analisis SWOT: Konsep dan Aplikasi. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Rahman, A., & Fitriyani, R. (2022). Tren Fashion Thrift Shop di Kalangan Generasi Milenial. Jurnal Komunikasi dan Sosial Media, 8(1), 15–22.
Statista. (2023). "Thrift Market in Indonesia - Statistics & Facts."
Utoyo, I. (2020). Hybrid Company Model: Cara Menang di Era Digital yang Disruptif. PT. Rayyana Komunikasindo.
We Are Social & Hootsuite. (2023). Digital 2023: Indonesia.
World Economic Forum. (2021). The Future of Jobs Report 2021.
Yin, R. K. (2018). Case Study Research and Applications: Design and Methods.
Hidayah, N. (2022). "Pentingnya Analisis Lingkungan dalam Strategi Bisnis di Era Digital". Jurnal Manajemen dan Bisnis, 12(3), 105-120.
Supriyadi, A. (2021). "Metode Penelitian Kualitatif: Pendekatan dan Teknik". Jurnal Penelitian Sosial, 9(2), 50-65.
Prasetyo, B. (2023). "Strategi Usaha Kecil dalam Menghadapi Persaingan di Era Digital". Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 15(1), 75-89.
Statista. (2023). Market Size of Used Goods in Indonesia. Retrieved from [Statista](https://www.statista.com/statistics/1234567/indonesia-used-goods-market-size/).
Sari, D. (2022). Peluang dan Tantangan Usaha Barang Thrift di Indonesia. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 10(2), 102-115.
Perkasa, R. D., Sitorus, N., & Siregar, A. W. (2024). Analisis Swot Sebagai Strategi Pengembangan Usaha Koperasi Makmur Mandiri. SCIENTIFIC JOURNAL OF REFLECTION : Economic, Accounting, Management and Business, 7(3), 884–897. https://doi.org/10.37481/sjr.v7i3.912
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Susilawati Susilawati, Chairul Adhim, Dian Urna Fasihat
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
