Email this article Pengaruh karakteristik individu, kepuasan kerja dan loyalitas terhadap organizational citizenship behavior
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh karakteristik individu, kepuasan kerja, dan loyalitas terhadap OCB di CV Effect Project di kota Samarinda. Pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah 85 karyawan dari jumlah populasi sebanyak 85 karyawan yang diambil dengan metode purposive sampling. Penelitian ini menggunakan program regresi linier berganda dengan bantuan produk statistik dan solusi layanan (SPSS) 22 untuk windows. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sebagian dari hipotesis yang diajukan oleh hasil uji t yang X1 = 6,108; X2 = 3.190; X3 = 3.213. dari ketiga hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini, hipotesis pertama, karakteristik individu berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB, hipotesis kedua kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB, hipotesis ketiga loyalitas positif dan pengaruh signifikan terhadap OCB. Dari analisis ini, persamaan regresi adalah: Y = 0,706 + 0,591 X1 + 0,408 X2 + 0,432 X3.
Keywords
Full Text:
PDF (Bahasa Indonesia)References
Adi Kusumo, Yunanto. 2007. Analisis Kinerja Keuangan Bank Syariah Mandiri. Jurnal Ekonomi Islam Vol II No. 1 Juli.
Ardana, I Komang, Ni wayan Mujiati, I Wayan Mudiartha, 2012, Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Pertama, Graha Ilmu, Yogyakarta.
Arief Subyantoro, 2008, Permasalahan Koperasi di Indonesia, Edisi Pertama,Cetakan Pertama,UPN Press: Yogyakarta.
Bienstock, C.C., DeMoranville, C.W., dan Smith, R.K. 2003. ”Organizational Citizenship Behavior and Service Quality”. Journal of Services Marketing, Vol17 No. 4, 2003 pp. 357- 378
Bolino, M.C., Turnley, W.H., dan Bloodgood, J.M. 2002. “Citizenship Behavior andthe Creation of Social Capital in Organization”. Academy of Management Journal, Vol. 7, No. 4, 2002 pp. 502 – 522.
Chatzoglou, Prodromos D., Eftichia Vraimaki, Eleni Komsiou, Elena Polychrou, dan Anastastios D. Diamantidis, 2011, Factors Affecting Accountants’ Job Satisfaction and Turnover Intentions: A Structural Equation Model. 8thInternational Conference on Enterprise Systems, Accounting and Logistics (8th ICESAL 2011)
Edy Sutrisno, 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia, Jakarta, Kencana Perdana Media Group.
Ghozali, Imam. 2005. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Cetakan Keempat. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro
Gunastri, Ni Made 2009. Pengaruh Karakteristik Individu, Karakteristik Pekerjaan, Karakteristik Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Bihavior Karyawan (Studi Pada CV. Kecak Denpasar) Jurnal Forum Manajemen, Vol. 7 tahun 2009
Hair, Joseph F., et al, 2006. Multivariate Data Analysis.” Sixth Edition. New Jersey: Pearson Prentice Hall.
Hariandja, Mariot Tua Efendi, 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia, Indonesia, Jakarta.
Hasibuan, M.S.P. 2001. Manajemen Sumber Daya Manusia. (Edisi revisi). Bumi Aksara. Jakarta.
Hurriyanti, Ratih. 2005. Bauran Pemasaran dan Loyalitas Konsumen, Alfabeta, Bandung.
Koesmono H, Teman. 2005. Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Motivasi danKepuasan Kerja serta kinerja Karyawan Pada Sub Sektor Industri Pengolahan Kayu Ekspor di Jawa timur. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, Vol. 7, No. 2, September 2005: 171-188.
Kusumo, B.C.S. 2006. Hubungan Antara Persepsi Terhadap Iklim Organisasi dan Kepuasan Imbalan Kerja Dengan Loyalitas Kerja Pada Karyawan. Surakarta: Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Kreitner, Robert and Angelo Kinichi, 2003, Perilaku Organisasi, Buku 2, Edisi Kelima, Penerjemah: Erly Suandy, Penerbit Salemba Empat, Jakarta.
Luthans, F. 2006. Perilaku organisasi, Organizational behavior, Edisi ke 10, Yogyakarta, Andi.
Ma, Vi-Anne, Huey-Wen Koh, dan Thiam-Yong Kuek, 2012, Exploring The Relationship Among Job Performance, Satisfaction,and Stress: A Conceptual Framework of Malaysia Higher Learning Institutions. www.internationalconference.com.my
Mangkunegara, AA. Prabu, 2000. Manajemen Sumber Daya Manusia, PT Remaja Rosda Karya, Bandung.
Mathis, Robert, 2001. Manajemen Sumber Daya Manusia, Terjemahan Jimmi sadili dan Bayu. Salemba Empat, Jakarta.
Moorhead, G. dan R. W. Griffin. 2013. Perilaku Organisasi: Manajemen Sumber Daya Manusia dan Organisasi. Edisi 9. Salemba Empat. Jakarta.
Podsakoff, P.M., MacKenzie, S.B., Paine, J.B., dan Bachrach, D.G. 2000.”Organizational Citizenship Behavior: a Critical Review of Theoretical Empirical Literature and Suggestions for Future Research”. Journal of Management, 26 (3): 513-563
Rivai, Veithzal dan Deddy, Mulyadi. 2012. Kepemimpinan dan Perilaku Organisasi. Penerbit PT. Raja Grafindo Persada. Edisi Ketiga, Jakarta.
Robbins, S.P. 2006. Perilaku Organisasi Edisi Lengkap. PT INDEKS Kelompok GRAMEDIA. Jakarta.
Triyanto, Paramita. 2010. menyatakan bahwa adanya hubungan antara OCB dengan loyalitas karyawan.
Trianasari, Y. 2005. Hubungan Antara Persepsi terhadap insentif dan lingkungan kerja dengan loyalitas Kerja. Surakarta: Fakultas psikologi universitas Muhammadiyah Surakarta.
Usman, Ahmad, Zulfiqar Ahmed, dan Ishfaq Ahmed, 2011, Work Stress Experienced by the Teaching Staff of University of the Punjab, Pakistan: Antecedents and Consequences. International Journal of Business and Social Science Vol. 2 No. 8; May 2011 202. pp 202-210.
Utomo, B. 2002. Menemukan Faktor-faktor Kepuasan Kerja dan Tingkat Pengaruh kepuasan Kerja Tehadap Loyalitas Karyawan PT P. jurnal Manajemen & Kewirausahaan, Vol. 7 (2), 171-188.
Vigoda, E., dan Goliembiewski, R.T. 2001. ” Citizenship Behavior and the Spirit of New Managerialism. A Theoretical Framework and Challenge for Governance”.American Review of Public Administration.Vol. 31 No. 3. September 2001 273-295.
Wang, Gao-Liang, Yu-Je Lee, dan Chuan-Chih Ho, 2012, The Effects of Job Satisfaction, Organizational Commitment and Turnover intention on Organizational operating performance: as Exemplified with Employees of Listed Property Insurance Companies in Taiwan. Research in Business and Management Vol.1(2), pp 41-53, August, 2012.
Yani, M. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia. Mitra Wacana Media. Jakarta.
Zurasaka, A. 2008. Teori Perilaku Organisasi. http://zurasaka.wordpress.com /2008/11/25/perilaku-organisasi. Diakses tanggal 15 Juli 2009.
DOI: https://doi.org/10.29264/jimm.v1i1.345
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Copyright (c) 2017 Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM)
Editorial Address
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM)
Faculty of Economics and Business, Mulawarman University
Jl. Tanah Grogot No.1 Samarinda Kalimantan Timur 75119
Email: jimm.feb@gmail.com