Bustan, J., & Setiawan, H. (2019). Pengaruh kualitas lingkungan fisik dan kualitas layanan terhadap kepuasan pengunjung dan pesan berantai. Kinerja : Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 16(2), 152–159. https://doi.org/10.30872/jkin.v16i2.6184