Pengaruh employee engagement, beban kerja dan standar operasional prosedur terhadap kinerja pegawai

Haryu Darmaeti, Kusuma Chandra Kirana, Didik Subiyanto

Abstract


Tujuan suatu organisasi ialah guna mencapai employe engagement, dan beban kerja yang efektif dengan melaksanakan setiap SOP yang telah ditetapkan. Dalam mencapai tujuan ini suatu organisasi dan pegawai harus saling memberikan timbal balik yang baik. Sifat penelitian yang di gunakan adalah penelitian kuantitatif. Populasi pada pengamatan ini ialah semua karyawan yang kerja di Kantor Sekretariat Daerah Kabupaten Gunungkidul yang jumlahnya 132 individu per 01 Agustus 2021. Sampel  yang  dipakai ialah sejumlah 57  pegawai yang kerja pada Kantor Sekretariat Daerah Kabupaten Gunungkidul. Metode Mengumpulkan Data diperoleh dengan angket ataupun kuesioner. Prosedur mengembangkan instrument pengamatan tersusun oleh 2 bagian, yakni pengujian validitas serta reliabilitas. Perolehan pengamatan menyatakan jika, (1). Employee engagement berdampak positif serta tak signifikan kepada kinerja pegawai/karyawan, (2). Beban kerja berdampak positif serta signifikan kepada kinerja karyawan, (3). Beban kerja berdampak positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, (4). Employee engagement, beban kerja, serta standar operasional prosedur dengan simultan ataupun bersama-sama berdampak kepada kinerja karyawan.


Keywords


Employee engagement; beban kerja; operasional prosedur; kinerja pegawai

References


Abdul Kadir, M. dan M. (2014). Dampak Ability, Motivasi Serta Mengembangkan Karir Kepada Peforma Kerja Pegawai Redaksi Pt Riau Pos Intermedia Pekanbaru. Jurnal Ekonomi : Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi UNRI Kampus Bina Widya Km 12,5 Simpang Baru, Pekanbaru, 22, 138–150.

Adityawarman, Y., Sanim, B., & Sinaga, B. M. (2016). Dampak BK kepada Peforma Kerja Pegawai PT. Bank Rakyat Indonesia (persero) Tbk Cabang Krekot. Jurnal Manajemen Serta Organisasi, 6(1), 34. https://doi.org/10.29244/jmo.v6i1.12182

Arikunto, S. (2010). Prosedur Pengmatan Sebuah Pendekatan Praktik. Rineka Cipta.

Danu, S. (2020). Dampak Employee Engagement, Komitmen Organisasi Serta Standar Operasional Prosedur Kepada Peforma Kerja Karyawan Dinas Kebudayaan Serta Pariwisata Kabupaten Gunungkidul. Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa.

Ferri Alfian, Muh.Adam, M. I. (2018). Dampak Keterlibatan Kerja, Beban Kerja serta Permasalahan Peran Kepada Kepuasan Bekerja dan Pengaruhnya Dalam Peforma Kerja Karyawan di Dinas Pendidikan Aceh. Jurnal Manajemen Serta Inovasi, 8(2), 84–96.

Ghozali, I. (2008). Structural Equation Modelling (II). UNDIP.

Handoyo, A. (2017). Dampak Employee Engagement Kepada Peforma Kerja Pegawai Dalam Pt. Tirta Rejeki Dewata. Agora, 5(1).

Jumaren, D. P. N. dan. (2019). Pengaruh SOP serta Sarana Instansi Kepada Peforma Kerja Pegawai. Jurnal Manajemen Universitas Bung Hatta, 14(1), 13–19.

Junita, T. D. (2017). Peranan Sop Dalam Instansi Pemerintah Kota Surabaya Meningkatkan Kepuasan layanan Pada Publik (Studi Dibagian Umum serta Protokol Pemerintahan Kota Surabaya). JPAP: Jurnal Pengamatan Administrasi Publik, 3(2), 858–863. https://doi.org/10.30996/jpap.v3i2.1266

Laksmi, F. dan B. (2008). Manajemen Perkantoran Modern. Penerbit Pernaka.

Lewiuci, P. G., & Mustamu, R. H. (2016). Dampak Keterikatan Karyawan kepada Peforma Kerja Pegawai dalam Instansi Keluarga Produsen Senapan Angin. Agora Journal, 4(2), 101–107.

Lubis, A. S., & Wulandari, S. (2018). Dampak Keterikatan Pegawai serta Kepemimpinan Kepada Peforma kerja Karyawan dalam Dinas Pariwisata, Budaya, Pemuda Serta Olah Raga Kabupaten Serdang Bedagai. Jurnal Manajemen Serta Keuangan, 7(1), 82–89. https://doi.org/10.33059/jmk.v7i1.749

Muhammad, S. R., Adolfina, & Lumintang, G. (2016). Dampak Lingkungan Kerja, Kompensasi serta BK Kepada Peforma kerja pegawai di Dinas Pendapatan Daerah Kota Manado the Influence of Work Environment, Compensation and Workload on the Performance of Employees in Dipenda Manado. Jurnal EMBA, 45(1), 45–055.

Muliawan, D. (2017). Dampak Keterikatan Kerja Kepada Peforma kerja Pegawai Di Pt. Badja Baru Palembang Yudi Muliawan 1 , Badia Perizade 2 , & Afriyadi Cahyadi 3. Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis serta Terapan Tahun XIV No 2, Oktober 2017, 2, 69–78.

Ningsih, S. (2017). Dampak Disiplin, Kompensasi serta Beban Kerja Kepada Prestasi Kerja Pegawai Pt. Mega Finance Cabang Pekanbaru. JOM Fekon, Vol 4 No., 459–471.

Nugraheni, R., & Budiatmo, A. (2014). Dampak SOP Serta Supervisi kepada Peforma kera Pramuniaga Pasaraya Sriratu Pemuda Semarang. Jurnal Ilmu Administrasi.

Nursiti, D., & Aditya, P. (2020). Dampak Beban Kerja kepada Peforma kerja Pada karyawan Dinas Ketenagakerjaan Kabupaten Langkat. Jurnal Psychomutiara, 3(2), 37–52.

Putra, A. S. (2012). Analisa Dampak Beban Kerja Kepada Peforma kerja Pegawai Divisi Marketing serta Kredit PT. WOM Finance Cabang Depok. Institut Pertanian Bogor.

Putra, R. R. (2018). Auswirkung der SOP auf die Mitarbeiterleistung Pengaruh SOP Terhadap K Karyawan. 1–11.

Ramadhan, N., & Sembiring, J. (2017). Dampak Keterikatan Karyawan Kepada Peforma Kerja Pegawai Di Human Capital Center Pt. Telekomunikasi Indonesia, Tbk. Jurnal Manajemen Indonesia, 14(1), 47. https://doi.org/10.25124/jmi.v14i1.351

Rolos, J., Sambul, S., & Rumawas, W. (2018). Dampak Beban Kerja Kepada Peforma Kerja Pegawai Pada PT. Asuransi Jiwasraya Cabang Manado Kota. Jurnal Administras, 6(4).

Sugiyono. (2014). Metode Pengamatan Kuantitatif Kualitatif serta R & D. Alfabeta.

Susanto, F. G. S. dan D. C. W. (2016). Faktor-Faktor Yang Berpengaruh terhadap Keterikatan Kerja Di Hotel Ibis Style Di Surabaya. 299–315. https://doi.org/10.4324/9780203889015-29

Susanto, Y., & Sukoco. (2019). Dampak Kompetensi, Komitmen Kerja serta Motivasi Bekerja Kepada Peforma kerja Karyawan Di Dinas Kependudukan serta Pencatatan Sipil Kota Lubuklinggau. Jurnal Media Ekonomi (JURMEK), 24(2), 1–17.

Tambunan, R. . (2013). Standard Operating Procedures (SOP) (Edisi 2). Maeistas Publising.




DOI: https://doi.org/10.30872/jmmn.v13i4.10343

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2022 Haryu Darmaeti, Kusuma Chandra Kirana, Didik Subiyanto

Crossref logo 

Editorial Address

Jurnal Manajemen
Faculty of Economics and Business, Mulawarman University
Jl. Tanah Grogot No.1 Samarinda Kalimantan Timur 75119
Email: jmmn.feb.unmul@gmail.com
Statcounter: Jurnal Manajemen