Email this article Pengaruh perceived organizational support dan work engagement terhadap organizational citizenship behavior dengan status kepegawaian sebagai variabel moderasi
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh perceived organizational support (POS) dan work engagement (WE) terhadap organizational citizenship behavior (OCB) dengan status kepegawaian sebagai variabel moderasi pada perawat ruang intensif Rumah Sakit A di Samarinda. Penelitian ini bersifat eksplanatori. Dengan jumlah responden 113 perawat pelaksana yang bertugas di ruang ICU, ICCU, NICU, PICU, HCU dan Stroke Centre. Analisis skala Likert dan analisis data menggunakan SEMPLS dengan SmartPLS 3. Hasil hipotesis : (1) POS berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB dengan nilai p values 0,001 < α 0,05 (2) we berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB dengan nilai p values 0,000 < α 0,05 (3) status kepegawaian perawat tetap berpengaruh tidak signifikan terhadap OCB dengan nilai p values 0,771 > α 0,05 dan status kepegawaian perawat kontrak berpengaruh tidak signifikan terhadap OCB dengan nilai p values 0,783 > α 0,05 (4) status kepegawaian perawat tetap dan kontrak tidak memoderasi pengaruh POS terhadap OCB dengan nilai p values 0,109 > α 0,05 dan p values 0,085 > α 0,05 (5) status kepegawaian perawat tetap memoderasi pengaruh WE terhadap OCB dengan nilai p values 0,044 < α 0,05 dengan arah yang negatif dan status kepegawaian perawat kontrak memoderasi pengaruh WE terhadap OCB dengan nilai p values 0,031 < α 0,05 dengan arah yang positif.
Keywords
References
Abed, F., Elewa, A.M. (2016). The Relationship Between Organizational Support, Work Engagement and Organizational Citizenship Behavior as Perceived by Staff Nurses at Different Hospitals. IOSR Journal of Nursing and Health Science (IOSR-JNHS). Vol 5. Issue 4. July-August 2016
Ahdiyana. M. (tanpa tahun). Dimensi Organizational Citizenship Behavior (OCB) dalam Kinerja Organisasi. Universitas Negeri Yogyakarta. http://stafnew.uny.ac.id/upload/197303182008122001/penelitian/dimensi+OCB+dalam+kinerja+organisasi.pdf. Diakses tanggal 02 November 2017
Allison, B.J., Voss, R.S & Dryer,S. (2001). Student Classroom and Career Success : The Role of Organizational Citizenship Behavior. Journal of Education for Business. 76(5). P282-289
Arikunto. (2010). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta: Rineka Cipta.
Ariyani, M., Zulkarnain, D., (2017). Organizational Citizenship Behavior (OCB) Pada Guru Ditinjau Dari Faktor Demografi. Jurnal Penelitian dan Pengukuran Psikologi. Volume 6. No. 2. Oktober 2017.
Artatio, I.J., Handoko, W.C., Kartika, E.W. (2015). Analisis Pengaruh Perceived Organizational Support Terhadap Employee Perceived Service Quality dan Affective Commitment Sebagai Variabel Mediasi di Hachi-Hachi Bistro Surabaya. Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa. Vol 3. No. 1
Bakker, A.B., Demerouti, E. (2008). Towads a Model of Work Engagement. Career Developmental International. Vol 13. N0. 3.
Bakker, A.B., Schaufeli, W.B. (2008). Positive Organizational Behavior : Engaged Employees in Flourishing Organizations. Journal of Organizational Behavior. 29. P.147-154
Chandra, A. (2017). Artian pegawai tetap dan pegawai kontrak.
http://www.konsultasipajak.com/2017/04/artian-pegawai-tetap-dan-pegawai-kontrak.html. Diakses tanggal 1 Oktober 2019
Clifton, D.O, Anderson, E. (2002). Strengths Quest : Discover and Develop Your Strengths in Academics, Career, and Beyond. New York : Gallup Press
Chandra, A. (2017). Artian pegawai tetap dan pegawai kontrak.http://www.konsultasipajak.com/2017/04/artian-pegawai-tetap-dan-pegawai-kontrak.html. Diakses tanggal 1 Oktober 2019
Chu, Cheng I., Hsu, YF. (2011) Hospital nurse job attitudes and performance : The Impact of Employment Status. The Journal of Nursing Research : JNR 19 (1): 53 – 60. March 2011.
Dewi, R.S., Fransistya, P.Y. (2017). Organizational Citizenship Behavior Pada Pengurus Kelompok Studi Islam Asy Syifa Fakultas Kedokteran Universitas Lambung Mangkurat. Jurnal Ecopy. Vol 4. No. 2. Agustus 2017
Dwitasari, A.I., Ilhamuddin. Widyasari, S.D. (2015). Pengaruh Perceived Organizational Support dan Organizational-Based Self Esteem Terhadap Work Engagement. Jurnal Mediapsi. Vol 1 Nomor 1. Desember 2015. P40-50
Eisenberger, R., Huntington, R., Hutchison, S. Sowa, D. (1986). Perceived organizational support. Journal of Applied Psychology. Vol 71. No. 3. P500-507
Eisenberger, R., Rhoades, L. (2002). Perceived Organizational Support : A Review of the Literature. Journal of Applied Psychology. Vol 87. No. 5. P689-714
Emanuel, A. (2011). Analisis Pengaruh Kepuasan Kerja, Loyalitas Karyawan dan Perilaku Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior Serta Dampaknya Terhadap Efektifitas Organisasi pada PT. Wirajaya Anugrah Perkasa.http://eprints.binus.ac.id/6309/2. Diakses pada tanggal 18 Januari 2018
Fatdina. (2009). Peran Dukungan Organisasi Yang Dirasakan Karyawan Sebagai Mediator Pengaruh Keadilan Prosedural Terhadap Perilaku Kewarganegaraan Organisasi. Jurnal Psikologi. Vol 36. No. 1. P1-17
Gallup Inc. (2016). Indonesia Workforce is Not Engaged at Work. http://www.gallup.com/. Diakses tanggal 17 Januari 2018
Ghozali, Imam. (2016). Aplikasi Analisis Multivariatedengan Program IBM SPSS 23. Semarang: BPFE Universitas Diponegoro.
Ghozali, I., Latan, H. (2015). Partial Least Squares Konsep, Teknik dan Aplikasi Menggunakan Program SmartPLS 3.0. Ed. Ke-2. Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Semarang.
Gupta, V., Agarwal, U.A., Khatri, N. (2016). The Relationship between Perceived Organizational Support, Affective Commitment, Psychological Contract Breach, Organizational Citizenship Behvior, and Work Engagement. Journal of Advance Nursing. Vol 72. No. 11
Hamsani, Valeriani. D., Zukhri. N. (2019). Work Satisfaction and Organizational Citiizenship Behavior : A Case Study on Bangka Belitung Islamic Bank, Province of Bangka Belitung. International Review of Management and Marketing. Vol 9 (3). p 1-8. 2019.
Handayani, D.A. (2016). Hubungan Antara Work Engagement Dengan Organizational Citizenship Behavior Pada Karyawan Kontrak. Jurnal Ilmiah Psikologi. Vol. 9. No. 1. Juni 2016.
Hanseler, J., Ringle, C.M., Sarstedt, M. (2015). A New Criteria for Assessing Discriminant Validity in Variance-Based Structural Equation Modeling. Journal of the Academy, Marketing, Science. 43 : 115-135. 2015. This article is published with open access at Springerlink.com.
Hilmah, S. (2018). Pengaruh Job Security Terhadap Komitmen Organisasi Dengan Motivasi Kerja sebagai Moderator di PT. Wahana Ottomitra Multiartha Finance Jakarta. Jurnal Magister dan Doktor Psikologi (ORATORIA). Vol.5. No. 1. Januari. 2018
Huang, C.C, Wang, Y.W.,Wu, T.W.,Wang, P.A. (2013). An Empirical Analysis of the Antecedents and Performance Concequences of Using the Moodle Platform. International Journal of Information and Education Technology. Vol.3. No. 2. p217-221. 2013.
Jogiyanto. (2001). Analisis dan Desain Sistem Informasi : Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktek Aplikasi Bisnis. Yogyakarta : Penerbit Andi
Kahn, W.A. (1990). Psycological Conditions of Personel Engagement and
Disengagement at work. Academy of Management Journal. Vol 33. p692-724
Kementerian Kesehatan RI Direktorat Jenderal Bina Upaya Kesehatan Direktorat Bina Pelayanan Penunjang Medik dan Sarana Kesehatan. (2012). Pedoman Teknis Ruang Perawatan Intensif Rumah Sakit. Jakarta.
Kurniawati, I.D.(2014). Masa Kerja dengan Job Engagement pada Karyawan. Jurnal Ilmiah Psikologi Terapan, Vol.2 No.2
Kusumajati, D.A. (2014). Organizational Citizenship Behavior (OCB) Karyawan Pada Perusahaan. Jurnal Humaniora. Vol 5. No. 1. April 2014 : 62-70
Man, G.S., Hadi, C. (2013). Hubungan antara Perceived Organizational Support dengan Work Engagement Pada Guru SMA Swasta di Surabaya. Jurnal Psikologi Industri dan Organisasi. Vol. 2 No. 2. Agustus 2013
Mathumbu, D., Dodd, N. (2013). Perceived Organizational Support, Work Engagement and Organizational Citizenship Behavior of Nurses at Victoria Hospital. Journal of Psychology.University of Fort Hare. Vol. 4. Issue . 287 - 93
May, D.R., Gilson, R.L., Harter, L. M. (2004). The Psycological Conditions of Meaningfulness, Safety and Availability and The Engagement of Human Spirit at Work. Journal of Occupational and Organizational Psychology. Vol 77. No. 1. P11-37
Mujiasih, E. (2015). Hubungan Antara Persepsi Dukungan Organisasi (Perceived Organizational Support) dengan Keterikatan Kerja Karyawan (Employee Engagement). Jurnal Psikologi Undip. Vol 14. Nomor 1. April 2015. P40-51
Mujiasih, E., Ratnaningsih, I.Z. (2012). Meningkatkan Work Engagement Melalui Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Budaya Organisasi. Jurnal Psikologi.
Munandar, A.S. (2001). Psikologi Industri dan Organisasi. Jakarta : Penerbit Universitas Indonesia.
Murnianita, F.B. (2012). Pengaruh Kepemimpinan Terhadap Employee Engagement Pada PT. PLN (Pusdiklat). Tesis. Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia
Mustika, S.I, Rahardjo, K. (2017). Pengaruh Perceived Organizational Support Terhadap Employee Engagement dan Organizational Citizenship Behavior (Studi pada Staf Medis Rumah Sakit Lavalette Malang). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB). Vol. 47. No. 1. Juni 2017
Nursalam. (2001). Pendekatan praktis metodologi Riset Keperawatan.Jakarta : Info Medika
Prasetyo, M.S. (2016). Pengaruh Perceived Organizational Support dan Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada Karyawan Bagian Rumah Tangga Universitas Negeri Yogyakarta. Jurnal Manajemen Bisnis Indonesia. Vol 5. No. 6.
Pusat Data dan Informasi Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. Situasi Keperawatan Indonesia. http://www.depkes.go.id/resources/download/pusdatin/infodatin/infodatin%20perawat%202017.pdf. Diakses tanggal 07 Juli 2019.
Puspitasari, N.L.M. (2014). Pengaruh Perceived Organizational Support terhadap Prestasi Kerja dengan Organizational Citizenship Behavior Sebagai Variabel Pemediasi. Jurnal Manajemen, Strategi Bisnis dan Kewirausahaan. Vol. 8. No. 2. Agustus 2014
Rekha, S.S,. Sasmita, M. (2019). Impact of Employee Engagament on Organizational Citizenship Behavior : An Overview. Revista ESPACIOS. Vol. 40. No. 7. 2019
Rhoades, L., Eisenberger. R. (2002). Perceived Organizational Support : A Review of the Literature. Journal of Applied Psycology. Vol 87. No. 4. p698-714
Rohayati, A. (2014). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior : Studi Pada Yayasan Masyarakat Madani Indonesia. SMART-Study & Management Research. Vol. XI. No. 1
Rohmad, H., Supriyanto. (2015). Pengantar Statistik : Panduan Praktis Bagi Pengajar dan Mahasiswa. Yogyakarta : Kalimedia.
Organ, D.W., Podsakoff, P.M., MacKenzie, S.B. (2006). Organizational Citizenship Behavior : Its Nature, Antecedents, and Consequences.California : Sage Publication
Saks, A.M. (2006). Antecedents and Consequences of Employee
Engagement. Journal of Managerial Psychology. Vol 21. No 6. p600-619
Sahrah, A,. (2017). Perceived Organizational Support dan Organizational Citizenship Behavior pada Perawat Rumah Sakit. Insight. Vol. 19. No.1. Februari 2017.
Schaufeli, W.B., Salanova, M., Gonzales-Roma, V. Bakker, A. (2002). The Measurement of Engagement and Burnout : A Two Sample Confirmatory Factor Analytic Approach. Journal of Happiness Studies. 3. 71-92
Setiawan, R., Hadianto. B. (2017). Job Insecurity Dalam Organisasi. Jurnal Manajemen. Vol.7. No.2. Mei. 2018
Setiawan,A., Suwandy., Widjaja, D. (2017). Analisis Perbedaan Organizational Citizenship Behavior Karyawan Dilihat dari Faktor Demografis di Kafe Excelso Surabaya. Jurnal Hospitality dan Manajemen. Vol. 5. No. 1.
Sensol, F. (2009). The Effect of Job Security on The Perception of External Motivational Tools : A Study in Hotel Businesses. Journal of Economic and Social Studies. Vol 1. No.2
Soedaryono.(2000).Tata Laksana Kantor.Jakarta: Bumi Aksara.
Sugiyono. (2011). Metode Penelitian Kombinasi (Mixed Methods). Bandung: Penerbit Alfabeta
Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Penerbit Alfabeta.
Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2016). Statistika Untuk Penelitian. (2016). Bandung : Penerbit Alfabeta
Supardi. (2013). Aplikasi Statistika Dalam Penelitian : Konsep Statistika Yang Lebih Komprehensif. Jakarta : Change Publication
Sutanto, M., Setiawan, R. (2018). Pengaruh Perceived Organizational Support (POS) Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Dengan Organizational Trust Sebagai Variabel Intervening di Hypermart Royal Plaza Surabaya. AGORA. Vol. 6, No. 1
Syachrani, S. (2019). Pengaruh Interaksi Kompensasi Finansial Dan Kompensasi Non Finansial Pada Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Telesindo Samarinda. Tesis.
Titisari, P. (2014). Peranan Organizational Citizenship Behavior (OCB) dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan. Jakarta : PT. Mitra Wacana Media
Zurasaka,A. (2008). Teori Perilaku Organisasi. http://zurasaka.wordpress.com/2008/11/25/perilaku-organisasi. Diakses tanggal 15Januari 2018
DOI: https://doi.org/10.29264/jimm.v7i1.7222
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Copyright (c) 2022 Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM)
Editorial Address
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM)
Faculty of Economics and Business, Mulawarman University
Jl. Tanah Grogot No.1 Samarinda Kalimantan Timur 75119
Email: jimm.feb@gmail.com