PENGARUH ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DAN KUALITAS KEHIDUPAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN BANK KALTIMTARA SAMARINDA
DOI:
https://doi.org/10.29264/jimm.v4i4.5114Keywords:
Organizational Citizenship Behavior, Kualitas Kehidupan Kerja, Kinerja KaryawanAbstract
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh organizational citizenship behavior dan kualitas kehidupan kerja terhadap kinerja karyawan Bank Kaltimtara Samarinda. Jumlah responden yang diambil dalam penelitian ini adalah 38 responden. Data yang diperoleh akan diolah dengan menggunakan SPPS 22.
Hasil pengujian hipotesis pertama menunjukan bahwa organizational citizenship behavior berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Hasil pengujian hipotesis kedua menunjukan bahwa kualitas kehidupan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.
Dari hasil analisis tersebut dapat disimpulkan bahwa dari kedua variabel tersebut mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Selain itu R2 menunjukkan bahwa 37% kinerja karyawan (Y) pada Bank kaltimtara Samarinda dipengaruhi oleh organizational citizenship behavior dan kualitas kehidupan kerja dan sisanya 63% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini.References
Byars, Lloyd dan Rue, Leslie. 1984. Manajemen Sumber Daya Manusia, Andi Offset, Yogyakarta.
Cascio, Wayne. 1991. Applied Psychology in Personal Management, 4th Edition, Prentice Hall International Inc.
Cascio, Wanye. 1992. Managing Human Resources: Productivity, QWL and Profits, 3rd edition. Singapore: Irwin McGraw Hill Inc.
Cascio, Wanye. 2003. Managing Human Resources, Colorado: MC Graw-Hill.
Cohen, Aaron., & Avrahami, Anat. 2006. The Relationship between Individualism, Collectivism, the Perception of Justice, Demographic Characteristics and Organisational Citizenship Behaviour. The Service Industries Journal, 26(8), 889-901.
Davis, Keith dan Newstrom, John. 1994. Perilaku Dalam Organisasi. Alih Bahasa: Agus Dharma. Jilid Satu. Jakarta: Erlangga.
Dessler, Gary. 1992, Manajemen SDM, Edisi Bahasa Indonesia, Jakarta : Prenhallindo.
Elmuti, Dean dan Yunus Kathawala. 1997. An Investigation into Effects of ISO 9000 on Participants’ Attitudes and Job Performance. Production and Inventory Management Journal, Second Quarter
Ghozali, Imam. 2005. Aplikasi Analisis Multivariate dengan program SPSS, Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang.
Kartikandari, Darufitri. 2002. Pengaruh Motivasi, Iklim Organisasi, EQ dan IQ Terhadap Kinerja Karyawan: Studi Kasus DPU dan Setda Kabupaten Bantul. Sinergi, Vol.4, No.2.
Lau, R.S.M. & May, Bruce. 1998. A Win-Win Paradigm for Quality of Work Life and Business Performance. Human Resource Development Quartely: Proquest Psychology Journals.
Lovell, Sharon., Kahn, Arnold., Anton, Jennifer., Davidson, Amanda., Dowling, Elizabeth., Post, Dawn., Mason, Chandra. 1999. Does Gender Affect The Link Between Organizational Citizenship Behavior and Preference Evaluation? Sex Role. 41
Luthans, Fred. 1998. Organizational Behaviour, 8th edition. California: McGraw Hill
¬Luthans, Fred. 2006. Perilaku Organisasi, Edisi Sepuluh. Yogyakarta: Andi
Mangkunegara, Anwar Prabu. 2005. Perilaku dan Budaya Organisasi. Cetakan Pertama. Bandung : PI Refika Aditama.
Mangkunegara, Anwar Prabu. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung. PT. Remaja Rosdakarya
Noor, Arifin. 1999. Aplikasi Konsep Quality of Work Life dalam Upaya Menumbuhkan Motivasi Karyawan Berkinerja Unggul, Usahawan, No.10
Oei, Istijanto. 2010. Riset Sumber Daya Manusia. Cetakan Keempat. Jakarta : Gramedia Pustaka Utama.
Organ, Dennis. 1998. Organizational Citizen Behaviour : The Good Soldier Syndrome. Lexington, MA. Lexington Books.
Rangkuti, Freddy, 2003, Riset Pemasaran, PT Gramedia Pustaka Utama, Jakarta
Bekerjasama dengan Sekolah Tinggi Ekonomi IBII
Triyanto, Agus dan The Elisabeth Cintya Santosa. 2009. Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan Pengaruhnya Terhadap Keinginan Keluar dan Kepusan Kerja Karyawan. Jurnal Manajemen Volume 7, No. 4
Rivai, Veithzal. 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Robbins, Stephen & Judge, Timothy. 2008. Perilaku Organisasi, Edisi Kedua Belas. Jakarta : Salemba Empat
Simamora, Henry, 1997. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: STIE YKPN.
Sugiyono. 2013. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sumarsono, Sonny, 2004, Metode Riset Sumber Daya Manusia, Yogyakarta:
Graha Ilmu
Supranto. 1996. Statistik Teori dan Aplikasi. Edisi 6. Jakarta : Erlangga
Umar, Husein, 2010, Riset Pemasaran dan Bisnis, Gramedia Pustaka Utama, Jakarta
Walton, Richard. 1975. Journal Proffesional Psychology: Vol. 11, No.3. Quality of Work Life Activities: A research Agenda. American Psychological Assosiation, Inc
