Pengaruh brand orientation dan quality orientation terhadap niat pembelian kembali di lazada.co.id

Jeny Arita, Tetra Hidayati, Herning Indriastuti

Abstract


Tujuan penelitian untuk menguji apakah Orientasi Merek dan Orientasi Kualitas terhadap Niat Pembelian Kembali di Lazada.co.id .. Variabel bebas penelitian ini adalah Orientasi Merek dan Orientasi Kualitas. Sedangkan variabel tidak independen adalah Repurchase Intention. Penelitian ini dilakukan pada konsumen Lazada.co.id di kota Samarinda yang terdiri dari 112 responden. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan memeriksa orientasi merek dan orientasi kualitas. Analisis data menggunakan regresi linier berganda. Hasil ini menunjukkan variabel orientasi merek dan orientasi kualitas berpengaruh signifikan terhadap niat pembelian kembali.



Keywords


Orientasi Merek, Orientasi Kualitas dan Niat Repurcahse

References


Aaker, D. A.(1991). Managing brand equity: Capitalizing on the value of brand name, New York:Free press.

Gehrt, K.C., Onzo, N., Fujita, K. and Rajan, N.R. 2007. The emergence of internet shopping in Japan: identification of shopping orientation-defined segment”, Journal of Marketing Theory and Practice, 15 (2), PP: 167-77.

Ferrinadewi, erna. 2008. Merek & Psikologi konsumen. edisi 1. Graha Ilmu: Yogyakarta.

Kotler, Philip. (Benyamin Molan, Penerjemah, 2007). Manajemen Pemasaran. Jilid1. Jakarta: PT.INDEKS.

Kotler. Philip and Kevin Lane Keller. 2012. Marketing Management. 14th Edition. New Jersey: Prentice Hall.

Ling, C.K , Chai, L.T and Piew, T.H. 2010. The Effects of Shopping Orientations, Online Trust and Prior Online Purchase Experience toward Customers’ Online Purchase Intention. International Business Research. 3 (3); July 2010.

Megantara, Made Toni dan S. Alit, (2016). Penentu Niat Pembelian Kembali Tiket Pesawat secara Online Pada Situs Traveloka.com. E-jurnal Manajemen Unud.Vol 5. 2016. 5783-5810.

Siregar, Syofian. 2013. Metode Penelitian Kuantitatif. Jakarta: Kencana

Suryani, Tatik 2013. Perilaku Konsumen di Era Internet. Edisi 1. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Susanto, A..B dan Wijarnoko, Hermawan (2004). Power Branding. Quantum bisnis &Manajemen : Jakarta:131.

Thamizhvanan, Arun and Xavier M.J (2013). Determinants of customers’ online purchase intention: an empirical study in India. Journal of Indian Business Research 5 (1), 2013.

Trisnawati Ella, Suroso A. dan Kumorohadi U (2012). Analisis Faktor-Faktor Kunci Dari Niat Pembelian Kembali Online (Studi Kasus Pada Konsumen Fiesh Shop). Jurnal bisnis dan ekonomi Universitas Soedirman. Vol 19 Sep 2012.

Tjiptono, Fandy 2008. Strategi Pemasaran. Edisi 3,ANDI: Yogyakarta.

Widiyanto, Ibnu 2008. Poiters Metodologi Penelitian. Penerbit Semarang CV Dikalia.




DOI: https://doi.org/10.29264/jimm.v3i2.1699

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2019 Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM)

Crossref logo 

Editorial Address

Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM)
Faculty of Economics and Business, Mulawarman University
Jl. Tanah Grogot No.1 Samarinda Kalimantan Timur 75119
Email: jimm.feb@gmail.com