Pengaruh kecerdasan emosional dan komitmen organisasi serta organizational citizenship behavior OCB terhadap kinerja karyawan

Satrya Dana, Sri Mintarti, Triana Fitriastuti

Abstract


Penelitian ini mengambil objek dari department store PT Matahari tbk lembuswana samarinda. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 80 responden. Berdasarkan hasil metode purposive sampling yang digunakan dalam penelitian ini. Untuk memudahkan pemecahan masalah, penelitian dilakukan dengan menggunakan analisis regresi linier dengan menggunakan produk statistik dan solusi servis (spss) 22 for windows. Hasil penelitian ini adalah: kecerdasan emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan: komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan: perilaku warga negara secara signifikan dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Saran untuk penelitian lebih lanjut, harus meningkatkan dan memperluas ruang lingkup sampel penelitian, menimbang variabel lain yang terkait erat dengan variabel dalam penelitian ini.

Keywords


Emotional intelligence; organizational commitmen; organizational citizen behavior; employee performance

References


Abdul Kadir, .2006. pengenalan sistem informasi. Andi. Yogyakarta

Agustian, Ary Ginanjar. 2001. Rahasia Sukses Membangun Kecerdasan

Emosional dan Spiritual, Jakarta: Arga.

Aldag, R & Resckhe, W. 1997. Employee Value Added: Measuring Discretionary Effort and Its Value to The Organization. http://docstoc.com/search/employee-value-added-measuringdiscretionary- effort and-it-is-value-to-the-organization. Diunduh pada tanggal 15

Desember 2012.

Arikunto, Suharsimi. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Prak tek.

Jakarta : Rineka Cipta

Bernardin and Russel, (1993). Human Resource Management, New Jersey: International Editions Upper Saddle River, Prentice Hall

Chiang, C. F & Hsieh, T. S. 2012. The Impacts Of Perceived Organizational

Support And Psychological Empowerment On The Job Performance: The

Mediating Effects Of Organizational Citizenship Behavior. International

Journal of Hospitality Management. 31, Issue 1: 180-190.

Cooper, R.K & Sawaf, A. (2002). Executive EQ. Kecerdasan Emosional Dalam

Kepemimpinan dan Organisasi. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.

Dessler, Garry. 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia. Alih bahasa: Eli Tanya.

Penyunting Bahasa: Budi Supriyanto. Jakarta: Indeks.

Dyne L. V., Moon, H & Krysian, W. 2004. The Circumple Model and The Future of Organizational Citizen Behavior Research. Journal Applied of pyschology. 1-22.

Ghozali, Imam. 2006. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS.

Cetakan Keempat. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Goleman, Daniel. 2000. Working With Emotional Intellegent. Jakarta: Gramedia

Pustaka Utama.

Harmoko, Agung. 2005. Kecerdasan Emosional.Binuscareer.Com

Hasibuan, S.P. Malayu, (2004). Manajemen Dasar, Pengertian, dan Masalah, Penerbit Bumi Aksara, Jakarta

J. Supranto, 2000, Statistik (Teori dan Aplikasi), Edisi keenam, Jakarta, Erlangga. Luthans, Fred. 2006. Perilaku Organisasi. Yogyakarta: Penerbit Andi.

Markoczy, L & Xin, K. 2002. The Virtues of Omission in Organizational

Citizenship Behavior. http://www.goldmark.org. Diunduh tanggal 16

Desember 2012.

Martin, A.D 2000. Kompetensi Model, Tren Baru Revitalisasi SDM. Jakarta: PT Refika Aditama.

Mathis, dan Jackson, 2002, Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi pertama, Cetakan Pertama, Yogyakarta : Salemba Empat

Nurjanah. (2008). Modul Pelatihan SPSS. Malang: Universitas Brawijaya

Oguz, E. 2010. The Relationship Between The Leadership Styles of The School Administrators and The Organizational Citizenship Behaviors of Teachers. Procedia Social and Behavioral Sciences. 9: 1188-1193.

Oei, Istijanto, (2010). Riset Sumber Daya Manusia. Gramedia Pustaka Utama.

Edisi Revisi

Organ, D.W. 1998. Organizational Citizen Behavior the Good Soldier syndrome.

Lexington, MA: Lexington book.

Organ, D.W. Podsakoff, P.M., MacKenzie, S.B. 2005. Organizational Citizen

Behavior: Its Nature , Antecedents and Consequences. Sage Publication Inc.

Purwanto dan Sulistyastuti. (2007). Metode Penelitian Kuantitatif untuk administrasi publik dan masalah-masalah sosial. Yogyakarta: Gaya Media

Robbins SP, dan Judge. 2007. Perilaku Organisasi. Salemba Empat, Jakarta. Sjafri Mangkuprawira & Aida Vitayala Hubeis. 2007. Manajemen Mutu Sumber

Daya Manusia, Ghalia Indonesia. Bogor.

Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan RND. Bandung: Alfabeta

Trihandini, Fabiola Meiranayati. 2005. Analisis Pengaruh Kecerdasan Intelektual, Kecerdasan Emosi dan Kecerdasan Spiritual terhadap Kinerja Karyawan. Universitas Diponegoro Semarang. Diakses tanggal 24 November 2012. http://undip.ac.id.

Yamanie, I. Y., & Syaharuddin, Y. (2017). Pengaruh penilaian prestasi kerja, komitmen organisasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada pt. pelabuhan indonesia iv cabang samarinda. JURNAL MANAJEMEN, 8(1), 55-65.




DOI: https://doi.org/10.29264/jimm.v0i0.1077

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2019 Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM)

Crossref logo 

Editorial Address

Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM)
Faculty of Economics and Business, Mulawarman University
Jl. Tanah Grogot No.1 Samarinda Kalimantan Timur 75119
Email: jimm.feb@gmail.com