Email this article 
Pengaruh beban kerja dan dukungan sosial terhadap burnout dan dampaknya pada kinerja karyawan
Abstract
Kemajuan sebuah organisasi sangat dipengaruhi oleh kualitas sumber daya manusia dalam organisasi. Kualitas sumber daya manusia tidak hanya mencakup aspek pengetahuan yang dimiliki, keterampilan software yang dikuasai, keterampilan teknis. Tetapi satu faktor yang sering dilupakan oleh manajemen organisasi adalah kondisi emosi, psikologis karyawan yang dikenal dengan istilah burnout. Pada penelitian ini, penulis khusus menguji dan menganalisis beberapa faktor yang dapat menyebabkan karyawan mengalami burnout disebuah organisasi, yakni: dukungan sosial dan beban kerja. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif, penentuan responden secara purposively random sampling, jumlah sampel sebanyak 150 karyawan pabrik di kabupaten Asahan. Metode pengumpulan data dengan menggunakan survey-kuesioner dengan menggunakan penyebaran secara online (google form). Penulis dalam menguji hipotesis menggunakan teknik regresi berganda dan sederhana dengan bantuan alat SPSS 26. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dukungan sosial dan beban kerja berpengaruh terhadap burnout dan berdampak terhadap kinerja karyawan. Saran kepada perusahaan berkaitan dengan hasil penelitian ini untuk memberikan perhatian besar terhadap kondisi fisik dan mental karyawan khususnya ketika perusahaan berusaha untuk meraih tujuan organisasi yang sudah ditetapkan.
Keywords
References
Abdullah, M. (2014). Manajemen dan Evaluasi Kinerja Karyawan. www.aswajapressindo.co.id
Almaududi, S. (2019). Pengaruh Kejenuhan Kerja (Burnout) Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Operator Di PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pengendalian Pembangkit Jambi Unit Layanan Pusat Listrik Payo Selincah. Ekonomis: Journal of Economics and Business, 3(2), 193. https://doi.org/10.33087/ekonomis.v3i2.81
Ambarwati, D. (2019). Pengaruh beban kerja terhadap stres perawat IGD dengan dukungan sosial sebagai variabel moderating. In Prosiding Manajemen. https://karyailmiah.unisba.ac.id/index.php/manajemen/article/view/23938
Angwen, D. G. (2017). Hubungan antara Lingkungan Fisik dan Beban Kerja dengan Stres Kerja pada PT Panggung Electric Citrabuana. Calyptra: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya, 6(2), 577–586. http://webhosting.ubaya.ac.id/~journalubayaac/index.php/jimus/article/view/941
Azim, M. T., & Halawani, F. M. J. Al. (2020). Perceived non-work social support and employee engagement: the mediating role of self-efficacy. Middle East J. of Management, 7(2), 166. https://doi.org/10.1504/mejm.2020.105946
Bakker, A. B., & de Vries, J. D. (2020). Job Demands–Resources theory and self-regulation: new explanations and remedies for job burnout. Anxiety, Stress and Coping, 34(1), 1–21. https://doi.org/10.1080/10615806.2020.1797695
Bakker, A. B., & de Vries, J. D. (2021). Job Demands–Resources theory and self-regulation: new explanations and remedies for job burnout. Anxiety, Stress and Coping, 34(1), 1–21. https://doi.org/10.1080/10615806.2020.1797695
Chandra, R., & Andrians. (2017). Pengaruh Beban Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Mega Auto Central Finance Cabang Di Langsa. Parameter, 4(2), 670–678.
Emerson, E., Fortune, N., Llewellyn, G., & Stancliffe, R. (2021). Loneliness, social support, social isolation and wellbeing among working age adults with and without disability: Cross-sectional study. Disability and Health Journal, 14(1), 100965. https://doi.org/10.1016/j.dhjo.2020.100965
Ghina, A. M., & Idulfilastri, R. M. (2022). Pengaruh Beban Kerja dan Dukungan Sosial terhadap Burnout pada Karyawan PT. X. Jurnal Pendidikan Dan Konseling, 4, 6.
Hamzah, W. (2019). Pengaruh Beban Kerja dan Dukungan Sosial Terhadap Kelelahan Kerja. 7(2), 336–343.
Harini, S., Sudarijati, & Kartiwi, N. (2018). Workload, Work Environment and Employee Performance of Housekeeping. International Journal of Latest Engineering and Management Research (IJLEMR), 03(10), 15–22. www.ijlemr.com
Hayati, I., & Fitria2, S. (2018). Pengaruh Burnout Terhadap Kinerja Karyawan Pada BMT El-Munawar Medan. Intiqad: Jurnal Agama Dan Pendidikan Islam, 10(1), 50–65. https://doi.org/10.30596/intiqad.v10i1.1924
Helena, W., Sudarti, & Istiqomah. (2020). ANALISIS KINERJA KARYAWAN BANK PANIN KCU KOTA SURAKARTA (Vol. 04, Issue 02).
Indryan, N. K. G., & Suhana. (2022). Pengaruh Beban Kerja terhadap Burnout pada Perawat Covid-19 di RSAU Dr. M. Salamun. Bandung Conference Series: Psychology Science, 2(1), 310–318. https://doi.org/10.29313/bcsps.v2i1.1068
Irwan. (2017). Etika dan Perilaku Kesehatan.
Johari, J., Yean Tan, F., & Tjik Zulkarnain, Z. I. (2018). Autonomy, workload, work-life balance and job performance among teachers. International Journal of Educational Management, 32(1), 107–120. https://doi.org/10.1108/IJEM-10-2016-0226
Kusumawati, P. M., & Dewi, I. G. A. M. (2021). Peran Stres Kerja Memediasi Pengaruh Beban Kerja Terhadap Burnout Perawat Rumah Sakit Daerah Mangusada Badung. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 10(3), 209. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2021.v10.i03.p01
Lubbadeh, T. (2020). JOB BURNOUT: A GENERAL LITERATURE REVIEW. International Review of Management and Marketing, 10(3), 7–15. https://doi.org/10.32479/irmm.9398
Muflihah, L., & Savira, S. I. (2021). Pengaruh Persepsi Dukungan Sosial Terhadap Burnout Akademik Selama Pandemi. Character : Jurnal Penelitian Psikologi, 8(2), 201–211. https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/character/article/view/40975
Prof.Dr.Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kuantitaif,Kualitatif dan R&D, ISBN: 979-8433-64-10. In Alfabeta (Issue 465).
Putri, L. A. Z., Zulkaida, A., & Rosmasuri, P. A. (2019). PERBEDAAN BURNOT PADA KARYAWAN DITINJAU DARI MASA KERJA. Jurnal Psikologi, 12(2), 157–168. https://doi.org/10.35760/psi.2019.v12i2.2440
Rahmadyah, A. (2021). Pengaruh Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan melalui Burnout Syndrome Pada PT. Perkebunan Nusantara X Pabrik Gula Tjoekir. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(1), 355. https://doi.org/10.26740/jim.v9n1.p355-366
Rezeki, F. (n.d.). Strategi dan Implementasi Kinerja Karyawan Pada Usaha Dagang Penerbit PT Kimshafi Alung Cipta. www.publisher.alungcipta.com
Rivaldo, Y. (n.d.). MONOGRAF PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN PENERBIT CV.EUREKA MEDIA AKSARA.
Sakaran, U., & Bougie, R. (2016). Research Methods For Busines (p. 407).
Saputra, H. (2021). PENGARUH BEBAN KERJA DAN DUKUNGAN SOSIAL TERHADAP BURNOUT PADA PERAWAT RUMAH SAKIT UMUM DAERAH (RSUD) BANGKINANG KOTA KABUPATEN KAMPAR. Frontiers in Neuroscience, 14(1), 1–95.
Suana, I. W. (2019). PENGARUH BEBAN KERJA TERHADAP BURNOUT DENGAN ROLE STRESS SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA KARYAWAN RUMOURS RESTAURANT I Gede Indra Wira Atmaja 1 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana , Bali , Indonesia Pariwisata Indonesia khususnya Bali merupakan . 8(2), 7775–7804.
Suryani, N. K. (2021). BEBAN KERJA DAN KINERJA SUMBER DAYA MANUSIA. https://www.researchgate.net/publication/353995816
Syamsu, N. N., Soelton, M., Nanda, A., Putra, R. L., & Pebriani, P. (2019). Bagaimanakah Konflik Peran Dan Beban Kerja Mempengaruhi Kinerja Karyawan Dengan Burnout Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 5(1), 1. https://doi.org/10.22441/jimb.v5i1.5621
Wulantika, L., Ayusari, R. M., & Wittine, Z. (2023). Workload, social support and burnout on employee performance Lita Wulantika et al. www.ieeca.org/journal 2. www.ieeca.org/journal
Yosanti, F., & Kasmita, K. (2020). Pengaruh Burnout Terhadap Kinerja Karyawan Hotel Crowne Plaza Bandung. Jurnal Kajian Pariwisata Dan Bisnis Perhotelan, 1(2), 64–67. https://doi.org/10.24036/jkpbp.v1i2.7672
DOI: https://doi.org/10.30872/jinv.v19i4.14104
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Copyright (c) 2023 Giafni Nurika Sari, Alexander Barus, Sipur Sipur, Edison Parulian, Hasrul Siregar
Editorial Address
INOVASI: Jurnal ekonomi, keuangan dan manajemen
Faculty of Economics and Business, Mulawarman University
Jl. Tanah Grogot No.1 Samarinda Kalimantan Timur 75119
Email: jakt.feb.unmul@gmail.com
StatCounter: INOVASI: Jurnal ekonomi, keuangan dan manajemen