Pengaruh budaya organisasi terhadap komitmen organisasi serta dampaknya terhadap kinerja pelayanan

Edy Hartono, Firman Hidayat, Ade Solahudin

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui budaya organisasi terhadap komitmen organisasi serta dampaknya terhadap kinerja pelayanan pada Dinas Pendidikan Kabupaten Cirebon. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai Dinas Pendidikan Kabupaten Cirebon. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah simple random sampling yaitu pengambilan sampel diambil diseluruh pegawai (PNS). Sampel yang diambil peneliti sebanyak 54 responden. Metode dalam mengumpulkan data menggunakan kuesioner. Sedangkan metode dalam penelitian ini menggunakan path analisis. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa: 1) budaya organisasi berpengaruh terhadap komitmen organisasi, 2) budaya organisasi tidak berpengaruh pengaruh positif secara langsung terhadap kinerja pelayanan, 3) komitmen berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja pelayanan, 4) Komitmen organisasi dalam model ini memediasi hubungan antara budaya organisasi terhadap kinerja pelayanan.


Keywords


kepemimpinan transformasional; budaya organisasi; komitmen organisasi; kinerja pelayanan

References


Adrian Radiansyah, Eka Rafida. (2017). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Budaya Organisasim Lingkungan Kerja, dan Keterlibatan Karyawan terhadap Organizational Citizenship Behavior yang berdampak terhadap Kinerja Pelayanan Publik di Dinas KependudukandanPencatatan Kabupaten Bangka Tengah. Jurnal Ekonomi & Manajemen STIE Pakal Pinang , Vol 3. No.2, 106-127.

Edison. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Alfabeta.

Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS 23. Semarang: Badan penerbit undip.

Harbani. (2017). Teori Administrasi Publik. Bandung: ALFABETA.

Hayat. (2017). Manajemen Pelayanan Publi. Kota Depok: PT RAJAGRAFINDO PERSADA.

Kaswan. (2015). Pelatihan dan Pengembangan Untuk Meningkatkan Kinerja SDM. Bandung:Alfabeta.

Malayu, H. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT Bumi Aksara.

Nugroho, D. A. (2011). Pengaruh Budaya Organisasi dan Gaya Kepemimpinan Transformasional Terhadap Komitmen Organisasi Kinerja Pegawai. Jurnal Manajemen Bisnis, Volume1 No.02.

Ridwal. (2018). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Budaya Organisasi, dan Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Organisasi. jurnal Reformasi Birokrasi, Vol.5 No.1 139-157.

Sedarmayanti. (2013). Reformasi Administrasi Publik, Reformasi Birokrasi dan Kepemimpinan Masa Depan. Bandung: PT Refika Aditama.

Sedarmayanti. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: PT Reifka Aditama. Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Manajemen. Bandung: alfabeta.

suprayinto, y. M. (2018). Pengaruh Kepemimoinan Transformasional dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Dengan Komitmen Organisasi Sebagaia Variabel Mediasi. Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan, 294.

Sutrisno, V. M. (2018). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional terhadap Kinerja pelayananan dengan Budaya Kerja dan Good Cororate Governance Sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 129.

Wibowo. (2016). Membangun Kinerja. Jakarta: PT Rajagrafindo Persada. Wirawan. (2014). Kepemimpian. Jakarta: Rajawali Pres.

Zaenal, & muhibidin, z. w. (2016). Membangun Kinerja Pelayanan Publik. Lingkar Selatan: CV PUSTAKA SETIA.

Edi, K. (2010). Analisis Jalur Dengan AMOS. Bandung: Rizqi Pres.

Hardiyansyah. (2018). Kualitas Pelayanan Publik. Yogyakarta: GAVA MEDIA. IMAS, E. Y. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: ALFABETA. Azwar, S. (2018). Penyususnan Skala Psikologi. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

Setiawan, M. (2013). Analisis Parametrik Dependensi Dengan Program SPSS. Depok: PT Rajagrafindo Persada




DOI: http://dx.doi.org/10.29264/jinv.v18i3.11180

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2022 INOVASI


Indexing: