Pengaruh Aktivasi Merek dan Konten Viral terhadap Loyalitas Pengguna Aplikasi Tiktok
DOI:
https://doi.org/10.30872/jfor.v26i4.15689Keywords:
Aktivasi Merek, Konten Viral, Loyalitas, TiktokAbstract
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Aktivasi Merek dan Konten Viral terhadap Loyalitas Pengguna Aplikasi Tiktok. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna aktif aplikasi tiktok di wilayah Kota Samarinda dan berumur 17-40 tahun. Sedangkan sampelnya berjumlah 98 responden. Data yang dikumpulkan dengan metode kuisioner, yang selanjutnya dianalisis menggunakan metode Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Aktivasi Merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas pengguna, begitu pula dengan Konten Viral berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pengguna.Nilai R-Square dari variabel Loyalitas pengguna sebesar 0,567, nilai tersebut artinya bahwa variabel loyalitas penggunadapat dijelaskan dengan variabel aktivasi merek dan konten viral sebesar 56,7% (0,567 x 100%) dan sisanya 43,3% dapat dijelaskan oleh variabel lain yang tidak terdapat dalam penelitian ini
References
Abdillah, W., & Hartono, J. (2015). Partial Least Square (PLS), Alternatif Structural Equation Modeling (SEM) dalam Penelitian Bisnis. Yogyakarta: Penerbit Andi.
Deza, A. and Parikh, D. (2015) „Understanding image virality‟, Proceedings of the IEEE Computer Society Conference on Computer Vision and Pattern Recognition, 07-12-June-2015, pp. 1818–1826. doi: 10.1109/CVPR.2015.7298791.
Dobele, A. et al. (2007) „Why pass on viral messages? Because they connect emotionally‟, Business Horizons, 50(4), pp. 291–304. doi: 10.1016/j.bushor.2007.01.004.
Dwi Wahyuni, Chusnul Rofiah,. 2017. “Kualitas Pelayanan Dan Pengaruhnya Terhadap Loyalitas Pelanggan Yang Di Mediasi Oleh Kepuasan Di Bank Muamalat Jombang.” Eksis: Jurnal Riset Ekonomi Dan Bisnis 12(1):69–82.
Fauziah, Mila, Hartoyo Hartoyo, and Lilik Noor Yuliati. 2015. “Pengaruh Aktivasi Merek, Hambatan Berpindah Dan Kepuasan Nasabah Terhadap Loyalitas Nasabah Bank ‘X.’” Jurnal Aplikasi Bisnis Dan Manajemen 3(1):80–90.
Ferdinand A. Metode Penelitian Manajemen. BP Univesitas Diponegoro; 2014.
Ghozali, Imam, & Latan H. (2015). Konsep, Teknik Aplikasi Menggunakan Smart PLS 3.0 Untuk Penelitian Empiris. BP Univers.; 2015.
Griffin, Jill. 2003. Customer Loyalty : Menumbuhkan dan Mempertahankan Pelanggan. Jakarta : Airlangga
Henseler, J. dan Wang. n.d. Hand Book of PLS. Berlin, Germany: Springer.
Kotler P, Keller KL. Marketing Management. 15th ed.; 2016.
Kotler, Amstrong. Principles of Marketing. 2017th ed. (Kotler P, Armstrong G, eds.).; 2017.
Puspita, Lia. (2008) Brand Activation of Dagadu Djokdja. Bachelor Degree, Gadjah Mada University.
Sartikah, S., Razati, G., & Utama, R. D. H. (2019). Peran Media Sosial Dalam Memperkuat Loyalitas Pada Merek. Strategic : Jurnal Pendidikan Manajemen Bisnis, 18(1), 28–36. https://doi.org/10.17509/strategic.v18i1.17588
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R & D. Bandung: Penerbit Alfabeta.
Sukmana, Devina Florencia and Edwin Japarianto. 2017. “Pengaruh Personal Selling Dan Brand Activation Terhadap Purchase Intention Konsumen Pada Produk Santan Bubuk Sasa PT Sasa Inti Di Surabaya.” Jurnal Strategi Pemasaran 4(1):1–7.
Tjiptono, Fandy. (2002). Strategi Pemasaran. Andi, Yogyakarta
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Bonita Sulistia, Saida Zainurossalamia
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
FORUM EKONOMI: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
pISSN: 1411-1713 eISSN: 2528-150X
is licensed under a Attribution-ShareAlike 4.0 International
