Perbedaan Promosi melalui Sosial Media dan Word of Mouth pada Keputusan Pembelian
DOI:
https://doi.org/10.30872/jfor.v26i1.15613Keywords:
Media Sosial, Promosi, Word of MouthAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi melalui media sosial dan word of mouth terhadap keputusan pembelian tas merek Jims Honey di Tanah Grogot secara parsial dan simultan. Metode penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif, dengan metode yang digunakan purposive sampling yang berjumlah 51 orang. Instrumen penelitian menggunakan kuesioner dengan pengukuran skala likert. Analisis data menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa media sosial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian tas merek Jims Honey karena konsumen mendapatkan informasi tentang produk melalui media sosial. Media sosial sebagai sarana promosi produk menjangkau berbagai macam konsumen untuk mengenal produk tersebut. Selanjutnya, word of mouth berpengaruh signifikan pula terhadap keputusan pembelian tas merek Jims Honey karena word of mouth dianggap efektif ketika konsumen telah berbicara dengan orang lain tentang kepuasan terhadap tas merek Jims Honey
References
Astuti, D., & Ernawati, S. (2020). Strategi Promosi Dan Word of Mouth Dalam Upaya Peningkatan Keputusan Pembelian Produk Tenun. Distribusi - Journal of Management and Business, 8(2), 225–238. https://doi.org/10.29303/distribusi.v8i2.126
Goyette, I., Ricard, L., Bergeron, J., & Marticotte, F. (2017). e‐WOM Scale: word‐of‐mouth measurement scale for e‐services context. Canadian Journal of Administrative Sciences/Revue Canadienne des Sciences de l’Administration, 27(1), 5–23.
Hasan, A. (2010). Marketing Dari Mulut Ke Mulut. Yogyakarta: Media Pressindo.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2014). Prinsip-Prinsip Pemasaran (Edisi 13,). Jakarta: Erlangga.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2018). Manajemen Pemasaran Jilid 2 (Edisi 13,). Jakarta: Erlangga.
Nasrullah, R. (2020). Media Sosial Perspektif Komunikasi, Budaya, dan Sosioteknologi. Cetakan Keenam. Bandung: Simbiosa Rekatama Media.
Pamungkas, B. A., & Zuhroh, S. (2021). Pengaruh Iklan Media Sosial Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian. Prologia, 5(2), 307. https://doi.org/10.24912/pr.v5i2.10199
Prasetyo, A., & Wahyuati, A. (2016). Pengaruh Strategi Promosi Dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Pada Kopiganes. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen, 5, 1–17.
Rahmawati, A. R. (2021). Pengaruh Social Media Marketing Dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen J.Co Donuts and Coffee Kota Samarinda. Jurnal Administrasi Bisnis Fisipol Unmul, 9(1), 17. https://doi.org/10.54144/jadbis.v9i1.4686
Saifulloh, M., & Raharjo, S. (2021). JEMI Vol.21/No.1/JUNI 2021 84. Jurnal Ekonomi Dan Manajemen Indonesia, 21(1), 84–101.
Saputra, G. W., & Ardani, I. G. A. K. S. (2020). Pengaruh Digital Marketing, Word of Mouth, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 9(7), 2596. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2020.v09.i07.p07
Sari, F. P., & Yuniati, T. (2016). Pengaruh Harga Citra Merek dan Word Of Mouth terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen, 5(6), 1–15.
Siddiqui, S., & Singh, T. (2016). Establishing an innovative new learning environment to foster industry links in higher education. International Journal of Computer Applications Technology and Research, 5(2), 7175.
Supranto, & Limakrisna, N. (2011). Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran, Edisi Kedua. Jakarta: Mitra Wacana Media.
Syahbani, M. F., & Widodo, A. (2017). Food Blogger Instagram: Promotion Through Social Media. Jurnal Ecodemica: Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Bisnis, 1(1), 46–58. Diambil dari https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/ecodemica/article/view/1426/pdf
Tuten, T. L., & Solomon, M. R. (2017). Social Media Marketing. India: C &M Digitals (P).
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Rusmiati, Farida Islamiah, Suci Retno Al Jannah
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
FORUM EKONOMI: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
pISSN: 1411-1713 eISSN: 2528-150X
is licensed under a Attribution-ShareAlike 4.0 International
