Pengaruh lingkungan kerja dan kompensasi serta komitmen organisasi terhadap kepuasan dan prestasi kerja pegawai universitas trunajaya bontang
Abstract
Berbicara tentang pelayanan tidak terlepas dari pengelolaan sumber daya manusia sebagai penghantarnya. Organisasi yang dapat bertahan dan menang dalam persaingan adalah organisasi yang mampu mengelola sumber daya (resources) yang dimiliki. Sumber daya manusia adalah merupakan salah satu faktor kunci untuk membangun suatu keunggulan kompetitif yang berkesinambungan. Hal ini menunjukan bahwa sumber daya manusia melalui kemampuannya berperilaku dalam memberikan pelayanan tidak boleh diabaikan. Efektifitas pengelolaan organisasi di bidang jasa ditunjukkan oleh kemampuan memberikan pelayanan memuaskan. Manajer selaku pimpinan dari organisasi haruslah mempelajari dan memahami perilaku bawahannya dan mendorongnya demi pencapaian tujuan organisasi secara efektif. Untuk itu, pimpinan, yang mengemban tugas untuk mencapai tujuan organisasi harus melakukan evaluasi prestasi bawahan untuk memastikan apakah mereka telah melaksanakan tugas pelayanan secara baik atau belum.
Keywords
Full Text:
PDF (Bahasa Indonesia)References
Akdon. 2010. Aplikasi Statistika dan Metode Penelitian untuk Administrasi dan Manajemen. Dewi Ruchi. Bandung.
Algifari. 2009. Analisis Regresi, Teori, Kasus & Solusi. BPFE-UGM. Yogyakarta.
Alwi, Hasan. 2009. Kamus Besar Bahasa Indonesia. Balai Pustaka. Jakarta.
Amilin. Dewi, Rosita. 2010. Pengaruh Komitmen Organisasi terhadap Kepuasan Kerja Akuntan Publik dengan Role Stress Sebagai Variabel Moderating. Jurnal Volume 12 No. 1, Juni 2010 UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
Arep, Ishak dan Hendri Tanjung. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia. Universitas. Trisakti. Jakarta.
As'ad. M. 2010. Psikologi Industri: Seri Sumber Daya Manusia. Yogjakarta: Liberty.
Brahmasari. Ida Ayu. 2009. Pengaruh Variabel Budaya Organisasi terhadap Komitmen Karyawan dan Kinerja Organisasi Kelompok Penerbitan Pers Jawa Pos. Disertasi Universitas Airlangga. Surabaya.
Davis. Keith dan Newstorm. John W. 2010. Organizational Behaviour: Human Behaviour at work. Mc-Graw Hill Companies. New York
Desiana, P.M & Soetjipto B. W, 2009. Pengaruh Role Stressor dan Persepsi Dukungan Organisasi (Perceived Organizational Support) Terhadap Kepuasan Kerja dan Komitmen: Studi Kasus Asisten Dosen FEUI. Usahawan No. 05 Tahun XXXV.
Djarwanto dan Pengestu SUbagyo. 2010. Statistik Induktif. BPFE-UGM. Yogyakarta.
Ghozali, Imam. 2010. Aplikasi Analisis Multivariat dengan Program SPSS. Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Bandung.
Handoko. T.Hani. 2009. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Dasar dan Kunci Keberhasilan. Cetakan Keenam. H.Masanung Offset. Jakarta.
Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Edisi Ke-2 BPFE Yogyakarta.
Hariandja. Marihot T.E. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia. Grasindo. Jakarta.
Haristryanto, Firman. 2012. Pengaruh Kompensasi Terhadap Prestasi Kerja Karyawan pada Perum Perumnas Regional VII Makassar. Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Hasanuddin Makassar.
Hartanto. Frans Mardi. 2009. Paradigma Baru Manajemen Indonesia: Menciptakan Nilai Bertumpu Pada Kebijakan dan Potensi Insani. Cetakan Pertama. PT Mizan Pustaka. Bandung.
Hasibuan. Malayu.S.P. 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi. PT.Bumi Aksara. Jakarta
Organisasi dan Motivasi: Dasar Peningkatan Produktivitas. Jakarta: Bumi Aksara
Hatta, Muhammad. 2011. Tesis ”Analisis Faktor-faktor yang Berpengaruh Terhadap Kualitas Pelayanan Kepada Masyarakat Melalui Kinerja Pegawai Badan Pelayanan Perijinan Terpadu (BPPT) Kabupaten Berau”. Magister Manajemen. Universitas Mulawarman Samarinda.
Husnan, Suad, dan Ranupandojo, Heidjrachman. 2012, Manajemen Personalian, Edisi 4. Jakarta: BPFE.
Kuntjoro, S. 2010. Manajemen sumber daya manusia. Jakarta. Cv rajawali pers. Jakarta.
Kurnartinah. Nugroho, Agus Dwi. 2012. Analisis Pengaruh Kompensasi dan Pengembangan Karier Terhadap Kepuasan Kerja dengan Mediasi Motivasi Kerja (Studi pada PNS di Sekretariat Daerah Kabupaten Pekalongan). Jurnal Bisnis dan Ekonomi (JBE), September 2012. Hal. 153-169 Vol. 19, No. 2.
Kurniawan, Dedy. 2013. Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap PRestasi Kerja Pegawai Kantor Camat Nanga Pinoh. Jurnal Governace, Program Studi Ilmu Pemerintahan FISIP Untan.
Malhotra, Naresh K. 2009. Riset Pemasaran Pendekatan Terapan Jilid 1. PT Index. Jakarta.
Mangkunegara, A A. Anwar Prabu. 2009. Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia. Cetakan Pertama, Bandung.
. 2010. Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia. Cetakan Pertama, Bandung.
Martoyo. Susilo. 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Keempat. BPFE. Yogyakarta
Meyer, J. P. Organizational Commitment and Job Performance It’s Nature of The Commitment The Counts. Journal of Applied Psycology. Vol. 74. No. 1 p. 153-156.
Muttaqiyathun, Chaisunah Ani. 2011. Jurnal: ”Pengaruh Kompensasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Studi Kasus pada PT. Bank Perkreditan Rakyat Shinta Daya)”. Universitas Ahmad Dahlan.
Nasution. Mulia. 2010. Manajemen Personalia. Djambatan. Jakarta
Nitisemito, Alex S. 2010. Manajemen Personalia. Cetakan kedelapan. Ghalia Indonesia. Jakarta.
Panggabean. Drs.Mutiara S. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan Kedua. Ghalia Indonesia. Bogor
Priyatno, Duwi. 2009. SPSS untuk Analisis Korelasi, Regresi dan Multivariate. Penerbit Gava Media. Yogyakarta.
Rikiawan. Musadieq. Utami. 2013. Pengaruh Komitmen Organisasional terhadap Prestasi Kerja (Studi pada Karyawan AJB Bumiputera Kantor Cabang Batu). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB) Vol. 6 No. 2 Desember 2013.
Rivai. Veithzal. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Organisasi .Edisi Pertama. PT.Raja Grafindo Persada. Jakarta
Robbins. Stephen P. 2010. Organizational Behaviour. Ninth Edition. Prentice Hall Inc. New Jersey.USA
. 2009. Organizational Behavior. Tenth Edition. Prentice Hall. Upper Saddle River. New Jersey.
. 2011. Organizational Behaviour. Ninth Edition. Prentice Hall Inc. New Jersey.USA
Robbins, Stephen P. dan Timothy A. Judge. 2010. Perilaku Organisasi Edisi ke-12. Salemba Empat. Jakarta.
Sastrohadiwiryo, B. S. 2012. Manajemen Tenaga Kerja Indonesia: Administratif & Opersional. Bumi AKsara. Jakarta.
Sedarmayanti. 2010. Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. Mandar Maju. Bandung.
Siagian. Sondang P. 2010. Kiat Meningkatkan Produktivitas Kerja. Cetakan Ke Empat. Rineka Cipta. Jakarta.
Simamora. Henry. 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Pertama. STIE YKPN. Yogyakarta
Sule, E. 2010. “Keterkaitan antara Kepuasan Kerja Karyawan dan Kepuasan Pelanggan dengan Kinerja Organisasi” dalam Jurnal Akuntansi dan Manajemen Vol.2, No.2, STIE YKPN, Yogjakarta.
Sugiyono. 2010. Statistika untk Penelitian. Bandung. Alfabeta.
Sukanto, ReksohadiProdjo & Indriyo Gitosudarmo. 2010. Manajemen Produksi. BPFE. Yogyakarta.
Suprihatiningrum, Hesti. Bodroastuti, Tri. 2012. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Prestasi Kerja (Studi Pada Karyawan Kantor Kementrian Agama Provinsi Jawa Tengah). Jurnal Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Manggala Semarang.
Tohardi, Ahmad. 2010. Pemahaman Praktis Manajemen Sumber Daya Manusia. CV Mandar Maju. Jakarta.
Werther, Jr. dan Davis, Keith. 2010. Personnel Management and Human Resources. Mc. Graw-Hill: Kogakusha.
Wibowo. 2010. Manajemen Kinerja. Raja Grafindo Persada. Jakarta.
William B. Werther dan Keith Davis. 2010. Human Resources & Personnel Management. Edisi kelima. Mc-Graw Hill Inc. United States of America.
Wiryawan. 2009. Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia: Teori Aplikasi dan Penelitian. Salemba Empat. Jakarta.
Wood et al. 2010. Organizational behavior an asia pacific perspective. First edition. John willey & sons. USA.
Yoder, Dale. 2011 Personel Management And Industrial Relation, Sixth Edition: New Delhi Hall of India
Yunanda, Mega Arum. 2012. Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan (Studi Pada Perum Jasa Tirta I Malang Bagian Laboratorium Kualitas Air). Dalam Jurnal: Ekonomi dan Bisnis. Universitas Brawijaya.
DOI: https://doi.org/10.30872/jmmn.v11i2.5961
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Copyright (c) 2019 Firmansyah Usman
Editorial Address
Jurnal Manajemen
Faculty of Economics and Business, Mulawarman University
Jl. Tanah Grogot No.1 Samarinda Kalimantan Timur 75119
Email: jmmn.feb.unmul@gmail.com
Statcounter: Jurnal Manajemen