Pengaruh kepuasaan mahasiswa terhadap kinerja dosen sekolah tinggi ilmu ekonomi persada bunda pekanbaru
Abstract
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauh mana pengaruh kepuasaan mahasiswa terhadap kinerja dosen STIE Persada Bunda. Penelitian ini dilakukan di Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Persada Bunda Pekanbaru. Tekhnik dan analisis data yang dilakukan adalah teknik analisis deskriptif. Populasi berjumlah 328 orang mahasiswa STIE Persada Bunda dengan memiliki sampel sebanyak 77 orang sampel. Untuk memeriksa instrumen penelitian ini menggunakan kuisioner untuk mendapatkan analisis validitas, reliabilitas, analisis deskriptif, dan mengunakan analisa statistik yaitu analisa Regresi sederhana serta pengujian hipotesis uji T dan uji F. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini berpengaruh signifikan antara kepuasaan mahasiswa terhdap kinerja dosen. Dari hasil pengujian uji t, diperoleh hasil t hitung sebesar 7,888, jika dibandingkan dengan t tabel sebesar 1,696 sehingga t hitung lebih besar dari t tabel yang artinya kepuasaan mahasiswa berpengaruh signifikan terhadap kinerja dosen
Keywords
Full Text:
PDF (Bahasa Indonesia)References
Anggoro, Toha. 2007. Metode Penelitian. Jakarta: Penerbit Universitas Terbuka.
Buchari, Alma. 2016. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung: Penerbit Alfabeta
Mangkunergara. Prabu. 2011. Perencanaan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia. Bandung: PT. Refika Aditama.
Subagyo. P Joko. 2011. Metode Penelitian dalam Teori dan Praktek. Yogyakarta: Penerbit Rineka Cipta
Supranto, J. 2006. Pengukuran Tingkat Kepuasaan Pelanggan. Jakarta: Penerbit Rineka Cipta
Sukanto, Soerjono. 2013. Sosiologi Suatu Pengantar. Yogyakarta: Rajawali Pers
Sopiatin, Popi. 2010. Manajemen Belajar Berbasis Kepuasaan Siswa. Bogor: Penerbit Ghalia Indonesia
Tipjono, F. 2008. Service Management, Mewujudkan Pelayanan Prima. Yogyakarta:
Robert L. Mathis – John H. Jackson. 2007.Manajemen Sumber Daya Manusia, edisi 10, Jakarta: Salemba Empat.
Sedarmayanti. 2001, Sumber Daya Manusia dan Efektivitas Pelatihan otomotif. Bandung: edisi dua, Mandar Maju.
Veithzal Rivai. 2005, Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan dari Teori ke Praktek. Jakarta : PT. Grafindo Persada.
Winarsih, Atik Septi, Ratmianto. 2010. Manajemen Pelayanan. Yogyakarta: Penerbit Pustaka Pelajar
DOI: https://doi.org/10.30872/jfor.v21i2.5828
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Copyright (c) 2019 Erfa Okta Lussianda
Editorial Address
FORUM EKONOMI: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Faculty of Economics and Business, Mulawarman University
Jl. Tanah Grogot No.1 Samarinda Kalimantan Timur 75119
Email: jakt.feb.unmul@gmail.com
StatCounter: FORUM EKONOMI: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi